Política de privacidade

1. A One Visa Pte Ltd ("One Visa", "nós" ou "nosso") está empenhada em proteger a sua privacidade. A presente Política de Privacidade explica a forma como as informações que lhe dizem respeito ou que lhe estão associadas são recolhidas, utilizadas e partilhadas pela One Visa

2. A presente Política de Privacidade aplica-se aos nossos sítios Web e a outros serviços e aplicações que possamos fornecer (coletivamente, o nosso "Serviço")

3. Ao aceder ou utilizar o nosso Serviço, o utilizador declara que leu, compreendeu e concorda com a nossa recolha, armazenamento, utilização e divulgação das suas informações pessoais, tal como descrito na presente Política de Privacidade. Se não concordar com esta política, não aceda ou utilize o nosso Serviço nem interaja com qualquer outro aspeto da nossa atividade.

4. INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS

Recolhemos informações sobre o utilizador quando este as fornece, quando utiliza o nosso Serviço e quando outras fontes as fornecem, conforme descrito abaixo.

Informações fornecidas pelo utilizador

Poderemos recolher informações que introduza no nosso Serviço ou que nos forneça de outra forma, incluindo, entre outras, o seu nome, endereço de correio eletrónico e número de telefone.
Podemos recolher quaisquer comunicações entre o utilizador e nós, bem como quaisquer informações adicionais fornecidas pelo utilizador.

Informações que recolhemos automaticamente quando o utilizador utiliza o nosso Serviço

Cookies e outras tecnologias de rastreio. Recolhemos automaticamente determinados tipos de informações de utilização quando o utilizador visita o nosso sítio Web ou utiliza o nosso Serviço. Quando visita o nosso Web site, podemos enviar um ou mais cookies - um pequeno ficheiro de texto que contém uma sequência de caracteres alfanuméricos - para o seu computador que identifica exclusivamente o seu browser.
Um cookie pode transmitir-nos informações sobre a forma como utiliza o nosso Serviço (por exemplo, as páginas que visualiza, as hiperligações em que clica, a frequência com que acede ao nosso Serviço e outras acções que realiza no nosso Serviço) e permitir-nos acompanhar a sua utilização do nosso Serviço ao longo do tempo.
Poderemos utilizar "clear gifs" (também conhecidos como "web beacons") que são utilizados para seguir anonimamente os padrões de utilização online dos nossos utilizadores. Além disso, podemos também utilizar "clear gifs" em mensagens de correio eletrónico baseadas em HTML enviadas aos nossos utilizadores para controlar as mensagens de correio eletrónico que são abertas e as ligações em que os destinatários clicam. Estas informações permitem obter relatórios mais exactos e melhorar o nosso Serviço.
Informações sobre o dispositivo e a ligação. Poderemos recolher informações de ficheiros de registo do seu browser ou dispositivo móvel sempre que aceder ao nosso Serviço. As informações do ficheiro de registo podem incluir o endereço do Protocolo de Internet ("IP"), o tipo de browser, informações sobre o seu dispositivo móvel, páginas e URLs de referência/saída, número de cliques e a forma como interage com as ligações no nosso Serviço, nomes de domínio, páginas de destino, páginas visualizadas.

Quando o utilizador acede ao nosso Serviço através de um dispositivo móvel, podemos recolher e armazenar números de identificação únicos associados ao seu dispositivo ou à nossa aplicação móvel, operadora móvel, tipo de dispositivo, modelo e fabricante, marca e modelo do sistema operativo do dispositivo móvel e número de telefone.

Informações recolhidas através da utilização do nosso Serviço

Informações que o utilizador fornece através da utilização do nosso Serviço, tais como informações auto-declaradas.

Informações que recebemos de terceiros

Podemos receber informações sobre o utilizador e as suas actividades dentro e fora do nosso Serviço a partir de fontes públicas e parceiros terceiros, tais como parceiros de publicidade e pesquisa de mercado que nos fornecem informações sobre o seu interesse e envolvimento com o nosso Serviço e anúncios online.

5. COMO UTILIZAMOS AS INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS

Para prestar o nosso serviço

Utilizamos informações sobre o utilizador para lhe fornecer o nosso Serviço, incluindo para prestar apoio ao cliente, e para monitorizar, operar e manter o nosso Serviço.

Para comunicar com o utilizador

Podemos enviar-lhe e-mails ou mensagens relacionadas com o Serviço que podem conter informações pessoais.
Tenha em atenção que as comunicações por correio eletrónico através da Internet não são encriptadas. Embora improvável, existe a possibilidade de as informações contidas numa mensagem de correio eletrónico poderem ser interceptadas e lidas por outras partes para além da pessoa a quem são dirigidas. Se tiver dúvidas sobre a utilização do correio eletrónico, pode contactar-nos conforme indicado na secção Contactar-nos para solicitar assistência.

Para comercializar, promover e promover o envolvimento com o nosso Serviço

Podemos utilizar as suas informações para nos ajudar a medir o tráfego e as tendências de utilização do nosso Serviço, para compreender melhor as necessidades e os requisitos dos nossos utilizadores e para fornecer conteúdos e informações personalizados, incluindo conteúdos e publicidade direccionados para o nosso Serviço no futuro.

6. COMO PARTILHAMOS AS INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS

Partilhamos informações sobre o utilizador com terceiros que nos ajudam a operar, fornecer, melhorar, integrar, personalizar, apoiar e comercializar o nosso Serviço.

Prestadores de serviços

Podemos trabalhar com empresas terceiras, consultores e outros fornecedores que prestam serviços em nosso nome ou com os quais estabelecemos parcerias para lhe oferecer esses serviços.

Conformidade com pedidos de execução e leis aplicáveis; Aplicação dos nossos direitos

Podemos partilhar informações conforme necessário para satisfazer qualquer lei, regulamento, ordem judicial, processo legal ou outro pedido governamental aplicável, para fazer cumprir os nossos Termos de Serviço (incluindo a investigação de potenciais violações dos mesmos), ou para investigar e defendermo-nos contra quaisquer reclamações ou alegações de terceiros.

Ligações a sítios Web de terceiros

O nosso Serviço pode conter ligações de e para sítios Web de terceiros. Se seguir uma ligação para qualquer um destes sítios Web, tenha em atenção que estes têm as suas próprias políticas de privacidade e que não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação pelas suas políticas. Verifique as políticas individuais antes de enviar qualquer informação para esses sítios Web.

Dados agregados

Podemos partilhar informações de uma forma agregada e anónima que não o identifique diretamente como indivíduo.

7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Armazenamento e transferências internacionais das suas informações

As suas informações recolhidas através do Serviço podem ser armazenadas e processadas em Singapura ou noutro país em que a One Visa, as nossas filiais ou os nossos prestadores de serviços mantenham instalações.
Poderemos transferir informações para um país e uma jurisdição que não tenham as mesmas leis de proteção de dados que a sua jurisdição, e o utilizador autoriza a transferência das suas informações para Singapura ou para qualquer outro país no qual a One Visa, as nossas filiais ou prestadores de serviços mantenham instalações e a utilização das suas informações conforme descrito na presente Política de Privacidade.

Segurança das suas informações

Adoptamos medidas de segurança físicas, administrativas e tecnológicas razoáveis para preservar a integridade e a segurança das suas informações. No entanto, nenhum sistema de segurança é impenetrável e não podemos garantir que as suas informações estejam completamente seguras contra intrusões.
No caso de qualquer informação sob o nosso controlo ser comprometida em resultado de uma violação da segurança, tomaremos medidas razoáveis para investigar a situação e, se for caso disso, notificar as pessoas cujas informações possam ter sido comprometidas e tomar outras medidas em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.

Durante quanto tempo conservamos as suas informações

Conservaremos as suas informações durante o tempo em que a sua conta estiver ativa ou conforme necessário para lhe fornecer o nosso Serviço. Também retemos algumas das suas informações conforme necessário para cumprir as nossas obrigações legais, para resolver litígios, para fazer cumprir os nossos acordos, para apoiar as operações comerciais e para continuar a desenvolver e melhorar o nosso Serviço.
Quando retemos informações para melhorar e desenvolver o nosso Serviço, tomamos medidas para eliminar as informações que o identificam diretamente como indivíduo.
Conservamos informações sobre as preferências de marketing do utilizador, a menos que este nos peça especificamente para eliminar essas informações. Conservamos informações derivadas de cookies e outras tecnologias de rastreio durante um período de tempo razoável a partir da data em que essas informações foram criadas.

Pessoas com menos de 18 anos

O nosso Serviço e o respetivo conteúdo não se destinam a crianças com idade inferior a 18 anos. Caso tenhamos conhecimento de que recolhemos informações de uma criança com menos de 18 anos sem o consentimento dos pais, tomaremos medidas para eliminar essas informações.
Se acredita que podemos ter alguma informação recolhida de uma criança com menos de 18 anos, contacte-nos conforme indicado na secção Contactar-nos.

8. AS SUAS OPÇÕES RELATIVAMENTE ÀS SUAS INFORMAÇÕES

O utilizador tem determinadas opções disponíveis no que diz respeito às suas informações, conforme indicado abaixo. Pode contactar-nos conforme indicado na secção "Contactar-nos" para solicitar assistência.

Aceder e atualizar as suas informações

O utilizador pode aceder e atualizar as suas informações contactando-nos conforme indicado na secção "Contactar-nos". Por exemplo, pode atualizar o seu endereço de correio eletrónico ou número de telefone contactando-nos.

Eliminar as suas informações

O utilizador pode solicitar que eliminemos ou tornemos anónimas determinadas informações sobre si. No entanto, tenha em atenção que poderemos ter de reter determinadas informações para efeitos de manutenção de registos, para concluir transacções ou para cumprir as nossas obrigações legais.

Solicitar que deixemos de utilizar as suas informações

O utilizador pode solicitar-nos que deixemos de aceder, armazenar, utilizar e processar as suas informações quando considerar que não temos os direitos adequados para o fazer. Por exemplo, se considerar que uma conta dos Serviços foi criada para si sem a sua autorização ou que já não é um utilizador ativo, pode solicitar-nos que eliminemos a sua conta, tal como previsto na presente política.
Nos casos em que nos deu o seu consentimento para utilizarmos as suas informações para um fim limitado, pode retirar esse consentimento, mas isso não afectará qualquer processamento que já tenha tido lugar nessa altura. O utilizador também pode optar por não utilizar as suas informações para fins de marketing.

Optar por não receber comunicações

O utilizador pode optar por não receber comunicações promocionais da nossa parte e remover as suas informações de contacto da nossa lista ou base de dados de correio eletrónico.

Sinais de "não rastrear"

Alguns browsers têm funcionalidades "Do Not Track" (DNT) que podem enviar um sinal aos sítios Web que visita, indicando que não pretende ser rastreado. Uma vez que ainda não existe um entendimento comum sobre a forma de interpretar o sinal DNT, o nosso Serviço não responde atualmente aos sinais DNT do browser.

Cópia das suas informações

A seu pedido, forneceremos ao utilizador ou a um terceiro por si designado um ficheiro das informações básicas da sua conta num formato estruturado e eletrónico.

O seu pedido e as suas opções podem ser limitados em determinados casos: por exemplo, se a satisfação do seu pedido revelar informações sobre outra pessoa, ou se pedir para apagar informações que nos são permitidas por lei ou que temos interesses legítimos imperiosos em manter.

Se nos tiver pedido para partilhar dados com terceiros, por exemplo, terá de contactar diretamente esses prestadores de serviços terceiros para que as suas informações sejam eliminadas ou restringidas de outra forma.

Se as suas preocupações não forem resolvidas, pode ter o direito de apresentar queixa a uma autoridade de proteção de dados no país onde vive, onde trabalha ou onde considera que os seus direitos foram violados.

9. ACTUALIZAÇÕES DA NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Poderemos alterar esta Política de privacidade periodicamente. Se fizermos quaisquer alterações a esta Política, alteraremos a data da "Última revisão" abaixo e publicaremos a Política de privacidade actualizada nesta página.

10. CONTACTO

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos através do endereço info@one-visa.com ou escreva-nos para

One Visa Pte Ltd:
Ao cuidado de: Responsável pela privacidade
114 Lavender Street, CT Hub 2 # 11-88, Singapura 338729

Quando nos contactar, inclua informações suficientes para identificarmos todos os seus registos, tais como o seu nome, endereço e um número de telefone para o podermos contactar. A One Visa analisará o seu pedido e dar-lhe-á uma resposta dentro de um prazo razoável.

11. DATA DA ÚLTIMA REVISÃO

A presente Política de Privacidade foi revista pela última vez em 25 de maio de 2018 e entra em vigor a partir de 25 de maio de 2018.

A ONE VISA PTE LTD. NÃO GARANTE QUE O SITE OU OS SERVIÇOS SATISFAÇAM AS SUAS NECESSIDADES, OU QUE SEJAM OPORTUNOS, SEGUROS, ACTUAIS, PRECISOS, COMPLETOS OU ISENTOS DE ERROS, OU QUE OS RESULTADOS OBTIDOS PELA UTILIZAÇÃO DO SITE E/OU DOS NOSSOS SERVIÇOS SEJAM PRECISOS OU FIÁVEIS. O UTILIZADOR COMPREENDE E CONCORDA QUE O SEU ÚNICO E EXCLUSIVO DIREITO E RECURSO RELATIVAMENTE A QUALQUER DEFEITO OU INSATISFAÇÃO COM O SÍTIO E/OU OS NOSSOS SERVIÇOS OU QUALQUER OUTRA RECLAMAÇÃO SERÁ A INTERRUPÇÃO DO ACESSO OU UTILIZAÇÃO DO SÍTIO E/OU DOS SERVIÇOS

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