Política de privacidad

1. One Visa Pte Ltd ("One Visa", "nosotros" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo la información sobre usted o asociada con usted es recopilada, utilizada y compartida por One Visa

2. Esta Política de Privacidad se aplica a nuestros sitios web y a otros servicios y aplicaciones que podamos proporcionar (colectivamente, nuestro "Servicio")

3. Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted indica que ha leído, comprendido y aceptado que recopilemos, almacenemos, utilicemos y divulguemos su información personal tal y como se describe en la presente Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, no acceda ni utilice nuestro Servicio ni interactúe con ningún otro aspecto de nuestro negocio.

4. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos información sobre usted cuando nos la proporciona, cuando utiliza nuestro Servicio y cuando nos la proporcionan otras fuentes, tal y como se describe a continuación.

Información que facilita

Podemos recopilar la información que introduzca en nuestro Servicio o que nos proporcione de alguna otra manera, incluidos, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Podemos recopilar cualquier comunicación entre usted y nosotros, así como cualquier información adicional que nos proporcione.

Información que recopilamos automáticamente cuando utiliza nuestro Servicio

Cookies y otras tecnologías de seguimiento. Recopilamos automáticamente ciertos tipos de información de uso cuando usted visita nuestro sitio web o utiliza nuestro Servicio. Cuando visita nuestro sitio web, podemos enviar una o varias cookies -un pequeño archivo de texto que contiene una cadena de caracteres alfanuméricos- a su ordenador que identifica de forma exclusiva su navegador.
Una cookie puede transmitirnos información sobre cómo utiliza nuestro Servicio (por ejemplo, las páginas que ve, los enlaces en los que hace clic, la frecuencia con la que accede a nuestro Servicio y otras acciones que realiza en nuestro Servicio), y nos permite realizar un seguimiento de su uso de nuestro Servicio a lo largo del tiempo.
Podemos emplear gifs transparentes (también conocidos como balizas web) que se utilizan para rastrear de forma anónima los patrones de uso en línea de nuestros usuarios. Además, también podemos utilizar gifs transparentes en correos electrónicos basados en HTML enviados a nuestros usuarios para rastrear qué correos electrónicos se abren y en qué enlaces hacen clic los destinatarios. Esta información permite elaborar informes más precisos y mejorar nuestro Servicio.
Información sobre el dispositivo y la conexión. Podemos recopilar información de archivos de registro de su navegador o dispositivo móvil cada vez que acceda a nuestro Servicio. La información del archivo de registro puede incluir la dirección del protocolo de Internet ("IP"), el tipo de navegador, información sobre su dispositivo móvil, páginas y URL de referencia/salida, número de clics y cómo interactúa con los enlaces de nuestro Servicio, nombres de dominio, páginas de destino y páginas visitadas.

Cuando accede a nuestro Servicio por o a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar y almacenar números de identificación únicos asociados a su dispositivo o a nuestra aplicación móvil, operador de telefonía móvil, tipo, modelo y fabricante del dispositivo, marca y modelo del sistema operativo del dispositivo móvil y número de teléfono.

Información recogida a través del uso de nuestro Servicio

Información que usted proporciona a través del uso de nuestro Servicio, como información autodeclarada.

Información que recibimos de terceros

Podemos recibir información sobre usted y sus actividades dentro y fuera de nuestro Servicio de fuentes públicas y terceros asociados, como socios publicitarios y de investigación de mercado que nos proporcionan información sobre su interés y compromiso con nuestro Servicio y anuncios en línea.

5. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Para prestar nuestro Servicio

Utilizamos información sobre usted para proporcionarle nuestro Servicio, incluida la asistencia al cliente, y para supervisar, operar y mantener nuestro Servicio.

Para comunicarnos con usted

Podemos enviarle correos electrónicos o mensajes relacionados con el Servicio que pueden contener información personal.
Tenga en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico a través de Internet no están cifradas. Aunque es poco probable, existe la posibilidad de que la información contenida en un correo electrónico pueda ser interceptada y leída por otras partes además de la persona a la que va dirigido. Si tiene alguna duda sobre el uso del correo electrónico, puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en la sección "Contacto" para solicitar ayuda.

Comercializar, promocionar e impulsar el compromiso con nuestro Servicio

Podemos utilizar su información para ayudarnos a medir el tráfico y las tendencias de uso de nuestro Servicio, para comprender mejor las necesidades y requisitos de nuestros usuarios, y para proporcionar contenidos e información personalizados, incluidos contenidos y publicidad específicos para nuestro Servicio en el futuro.

6. CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Compartimos información sobre usted con terceros que nos ayudan a operar, proporcionar, mejorar, integrar, personalizar, apoyar y comercializar nuestro Servicio.

Proveedores de servicios

Podemos trabajar con terceras empresas, consultores y otros proveedores que prestan servicios en nuestro nombre o con los que nos asociamos para ofrecerle dichos servicios.

Cumplimiento de las solicitudes de ejecución y de las leyes aplicables; Cumplimiento de nuestros derechos

Podremos compartir información cuando sea necesario para cumplir cualquier ley, reglamento, orden judicial, proceso legal u otra solicitud gubernamental aplicable, para hacer cumplir nuestras Condiciones de servicio (incluida la investigación de posibles infracciones de las mismas) o para investigar y defendernos de reclamaciones o alegaciones de terceros.

Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Si usted sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por sus políticas. Por favor, compruebe las políticas individuales antes de enviar cualquier información a esos sitios web.

Datos agregados

Podemos compartir información de forma agregada y anónima que no le identifique directamente como individuo.

7. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Almacenamiento y transferencias internacionales de su información

Su información recopilada a través del Servicio puede ser almacenada y procesada en Singapur o en otro país en el que One Visa, nuestros afiliados o proveedores de servicios mantengan instalaciones.
Podemos transferir información a un país y jurisdicción que no tienen las mismas leyes de protección de datos como su jurisdicción, y usted da su consentimiento para la transferencia de su información a Singapur o cualquier otro país en el que One Visa, nuestros afiliados o proveedores de servicios mantienen instalaciones y el uso de su información como se describe en esta Política de Privacidad.

Seguridad de su información

Tomamos las medidas físicas, administrativas y tecnológicas razonables para preservar la integridad y seguridad de su información. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar que su información esté completamente a salvo de intrusiones.
En caso de que cualquier información bajo nuestro control se vea comprometida como resultado de una violación de la seguridad, tomaremos las medidas razonables para investigar la situación y, en su caso, notificar a las personas cuya información pueda haber sido comprometida y tomar otras medidas de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservaremos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle nuestro Servicio. También conservamos parte de su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos, apoyar las operaciones comerciales y continuar desarrollando y mejorando nuestro Servicio.
Cuando conservamos información para mejorar y desarrollar nuestro Servicio, tomamos medidas para eliminar la información que le identifica directamente como individuo.
Conservamos información sobre sus preferencias de marketing a menos que nos pida específicamente que eliminemos dicha información. Conservamos la información derivada de cookies y otras tecnologías de seguimiento durante un periodo de tiempo razonable a partir de la fecha en que se creó dicha información.

Menores de 18 años

Nuestro Servicio y su contenido no están dirigidos a menores de 18 años. En caso de que nos enteremos de que hemos recopilado información de un menor de 18 años sin el consentimiento de sus padres, tomaremos medidas para eliminar dicha información.
Si cree que podríamos tener información recopilada de un menor de 18 años, póngase en contacto con nosotros tal y como se indica en la sección "Contacto".

8. SUS OPCIONES CON RESPECTO A SU INFORMACIÓN

Usted dispone de ciertas opciones en lo que respecta a su información, como se indica a continuación. Puede ponerse en contacto con nosotros en la sección "Contacto" para solicitar ayuda.

Acceda a su información y actualícela

Puede acceder a su información y actualizarla poniéndose en contacto con nosotros como se indica en la sección Contacto. Por ejemplo, puede actualizar su dirección de correo electrónico o su número de teléfono poniéndose en contacto con nosotros.

Borrar su información

Puede solicitar que eliminemos o anonimicemos cierta información sobre usted. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información para mantener registros, completar transacciones o cumplir con nuestras obligaciones legales.

Solicitar que dejemos de utilizar sus datos

Puede pedirnos que dejemos de acceder a su información, almacenarla, utilizarla y procesarla de cualquier otro modo cuando considere que no tenemos los derechos adecuados para hacerlo. Por ejemplo, si cree que se creó una cuenta de Servicios para usted sin su permiso o que ya no es un usuario activo, puede solicitar que eliminemos su cuenta según lo dispuesto en esta política.
Cuando nos haya dado su consentimiento para utilizar su información con un fin limitado, podrá retirarlo, pero esto no afectará a ningún tratamiento que ya se haya realizado en ese momento. También puede optar por que no utilicemos su información con fines de marketing.

No recibir comunicaciones

Usted puede optar por no recibir comunicaciones promocionales de nosotros y para que su información de contacto sea eliminada de nuestra lista de correo electrónico o base de datos.

"Señales "Do Not Track

Algunos navegadores tienen funciones "Do Not Track" (DNT) que pueden enviar una señal a los sitios web que visita indicando que no desea ser rastreado. Debido a que aún no existe un entendimiento común sobre cómo interpretar la señal DNT, nuestro Servicio no responde actualmente a las señales DNT de los navegadores.

Copia de su información

A petición suya, le proporcionaremos a usted o a un tercero que usted designe un archivo de la información básica de su cuenta en un formato electrónico estructurado.

Su solicitud y sus opciones pueden verse limitadas en determinados casos: por ejemplo, si el cumplimiento de su solicitud revelara información sobre otra persona, o si solicita eliminar información que la ley nos permite conservar o que tenemos intereses legítimos imperiosos para conservar.

Cuando nos haya pedido que compartamos datos con terceros, por ejemplo, tendrá que ponerse en contacto directamente con esos terceros proveedores de servicios para que eliminen o restrinjan de otro modo su información.

Si tiene dudas no resueltas, puede tener derecho a reclamar ante una autoridad de protección de datos del país donde vive, donde trabaja o donde cree que se han vulnerado sus derechos.

9. ACTUALIZACIONES DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos algún cambio en esta Política, cambiaremos la fecha de la "Última revisión" que aparece a continuación y publicaremos la Política de privacidad actualizada en esta página.

10. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en info@one-visa.com o escribiéndonos a:

One Visa Pte Ltd:
A la atención de: Privacy Officer
114 Lavender Street, CT Hub 2 # 11-88, Singapur 338729

Cuando se ponga en contacto con nosotros, incluya información suficiente para que podamos identificar todos sus registros, como su nombre, dirección y un número de teléfono donde podamos ponernos en contacto con usted. One Visa estudiará su solicitud y le dará una respuesta en un plazo razonable.

11. FECHA DE LA ÚLTIMA REVISIÓN

Esta Política de Privacidad fue revisada por última vez el 25 de mayo de 2018, y es efectiva a partir del 25 de mayo de 2018.

ONE VISA PTE LTD. NO GARANTIZA QUE EL SITIO O LOS SERVICIOS SATISFAGAN SUS NECESIDADES O SEAN OPORTUNOS, SEGUROS, ACTUALES, PRECISOS, COMPLETOS O ESTÉN EXENTOS DE ERRORES, NI QUE LOS RESULTADOS OBTENIDOS MEDIANTE EL USO DEL SITIO Y/O DE NUESTROS SERVICIOS SEAN PRECISOS O FIABLES. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE SU ÚNICO Y EXCLUSIVO DERECHO Y RECURSO CON RESPECTO A CUALQUIER DEFECTO O INSATISFACCIÓN CON EL SITIO Y/O NUESTROS SERVICIOS O CUALQUIER OTRA QUEJA SERÁ LA INTERRUPCIÓN DEL ACCESO O USO DEL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

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